CONSUMER CONNECT SOFTWARE
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Sales
Increase your sales by approximately 18.5% by making WhatsApp your sales channel.
Logistics
Total order visibility, increasing customer satisfaction and retention.
+0.15% in sales for every +1 point in NPS
Contactability
Reduce your call center costs by up to 61%, improving your NPS by +25 percentage points.
Security
Protect your orders at every delivery with the security PIN, reducing fraud by 53%.
Inteligencia Artificial Adaptable:
Nuestra IA se adapta para optimizar las conversiones, mejorando estrategias de venta directamente en WhatsApp.
Proceso Automatizado Completo:
Proceso 100% automático en WhatsApp, incluyendo conversaciones y pagos, todo en una sola plataforma.
Personalización y Eficiencia en Servicio al Cliente:
Personaliza la experiencia de compra con respuestas y recomendaciones adaptadas a cada cliente, todo gestionado eficientemente vía WhatsApp.
Notificaciones en Tiempo Real:
Mantén a tus clientes siempre informados con notificaciones automáticas sobre el estado de sus pedidos, directamente en sus dispositivos móviles.
Seguimiento Detallado del Pedido:
Ofrece seguimiento detallado con mapas interactivos que permiten a los clientes ver el progreso de su entrega en tiempo real.
Experiencia de Usuario Mejorada:
Descubre cómo nuestro módulo mejora la experiencia del cliente con una comunicación fluida y precisa, elevando la satisfacción y fidelización.
Chat con datos Personales Protegidos:
Chat de inicio a fin, los datos de tu clientes no serán visibles para tu picker/drive.
Recolección de NPS:
Con una tasa de respuesta >20%, entiende a tu usuario con nuestra función de encuesta de satisfacción por WhatsApp.
Respuestas en tiempo real:
Con capacidad de resolución inmediata, problemas con la dirección, problemas con el pedido, entre otros.
Pin de Seguridad:
Brinda mayor seguridad com un pin automático de seguridad que debe entregar a tu conductor para poder culminar la orden.
Georefenciación:
Monitorea, con localización en tiempo real, las acciones que realiza tu conductor para mayor control en tu operación.
Pruebas de Entrega:
Recolecta más de 13 tipos de prueba de entrega para verificar la calidad de tu delivery.
