Habla con confianza en Zubale. La integridad empieza contigo.
En Zubale, creemos que la integridad, la transparencia y el respeto son la base de todas nuestras relaciones. Nuestro Canal de Ética fue creado para ofrecer un espacio seguro, confiable y accesible para reportar preocupaciones relacionadas con conductas éticas.
Este es un canal global, disponible para colaboradores, clientes, socios y proveedores que deseen reportar situaciones que puedan violar nuestros principios o políticas internas.
¿Cómo funciona?
El Canal de Ética de Zubale opera a través de un formulario exclusivo, que permite enviar reportes de forma segura y, si se desea, anónima.
Accede al canal oficial
Todos los reportes son recibidos y gestionados con confidencialidad por el área de Compliance de Zubale, garantizando independencia, imparcialidad y cumplimiento con las legislaciones locales.
Después del envío, el caso sigue un proceso estructurado que incluye evaluación inicial, análisis de la información y, cuando corresponda, una investigación realizada con rigor y responsabilidad. Los casos son revisados por un Comité de Ética, con la participación de las áreas relevantes y, si es necesario, del liderazgo ejecutivo.
Nuestro compromiso
Zubale no tolera ningún tipo de represalia contra las personas que, de buena fe, realizan un reporte. Nuestro compromiso es asegurar que todas las denuncias sean tratadas con seriedad, respeto y confidencialidad.
Este canal es una parte fundamental de nuestra estructura global de integridad, reforzando nuestro compromiso con prácticas éticas y con la construcción de un entorno laboral seguro para todos.
¿Qué se debe reportar?
Utiliza este canal para reportar situaciones como, por ejemplo:
- Fraude, corrupción o conflictos de interés
- Acoso laboral, sexual o discriminación
- Violaciones a leyes, políticas internas o código de conducta
- Uso indebido de recursos de la empresa
- Otras conductas que puedan comprometer la integridad de Zubale
¿Qué NO se debe reportar en este canal?
Para garantizar la efectividad del Canal de Ética, algunos temas no deben ser tratados aquí:
- Dudas operativas o solicitudes del día a día
- Reclamos relacionados con servicios o atención
- Solicitudes rutinarias de Recursos Humanos (vacaciones, beneficios, nómina)
- Sugerencias o comentarios generales
Estos temas deben ser dirigidos a los canales correspondientes dentro de la empresa.
