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Preguntas frecuentes

¿Qué es un Zubalero?

Un Zubalero es un colaborador independiente que genera ingresos realizando tareas de e-commerce, mercaderismo u otras tareas para marcas, supermercados y/o retailers a través de la aplicación de Zubale. Para mantener su autonomía y flexibilidad, los zubaleros tienen total flexibilidad de cómo, cuándo, y en qué tipos de tareas trabajan.

¿Cuáles son los requisitos para ser Zubalero?
  • Ser mayor de 18 años
  • Cédula de Ciudadania
  • Tener teléfono inteligente
  • Tener planilla paga (salud y pensión) -
  • Background Check (Verificación de identidad, antecedentes judiciales y disciplinarios)
  • Tener vehículo disponible (para shoppers y delivery)
  • Tener botas de dotación (para mercaderistas)
¿Cuánto tiempo tardaré en tener acceso a las tareas en la aplicación?

Tan pronto cumplas con todos los requerimientos para el proyecto y hayas realizado los cursos dentro de la aplicación, puedes empezar con las tareas. Recibirás un mensaje de confirmación por Whatsapp indicándote los detalles de iniciación.

¿En qué ciudades hay tareas disponibles para Zubaleros?

Actualmente contamos con tareas en Bogotá, Medellín y Cali. Estamos en un rápido crecimiento que nos va a llevar a todos los rincones de Colombia muy pronto.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar?
  • Picking y delivery para supermercados (E2E): las tareas de picking y delivery para supermercado incluyen picking y/o entregas a domicilio de pedidos que realizan los clientes a supermercados (recoger los productos en la tienda, pasar a caja, entregar al domicilio del cliente final).
  • Delivery para e-commerce: entrega de productos de e-commerce al cliente final, ya sea el mismo día en que el cliente realiza la orden o al día siguiente.
  • Tareas en tienda: distintas tareas en punto de venta como mercaderista para distintas marcas ( sacar producto de la tienda, limpieza de anaquel y frenteo de producto, ejecución de la guía de acomodo, actualización de precios, reporte de agotados, revisión de vigencias, etc), auditoría en punto de venta, tareas en bodega o almacén, ventas por comisión, etc.

Nota: Para entregas a domicilio con auto o moto: dependiendo de la tienda para la que sea el proyecto se pedirá que tengas auto o moto con hielera grande para transportar los productos.

¿Necesito tener experiencia laboral previa?

No es necesario tener experiencia laboral previa a menos que sea un proyecto de mercadería y el cliente lo exija.

¿Cómo recibiré mis pagos?

Recibirás tus pagos en el app de Zubale el mismo día que realizas las tareas y podrás transferirlos a tu cuenta bancaria (mínimo COP $30.000) sin ningún costo.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pago por tarea realizada?

Una vez que hayas completado una tarea, recibirás tu pago en la aplicación de Zubale de manera inmediata y podrás transferirlo a tu cuenta bancaria. La transferencia de la app a la cuenta bancaria puede tomar hasta 96 horas.

¿Los Zubaleros son empleados de Zubale o colaboradores independientes?

Como Zubalero serás un trabajador independiente con total flexibilidad de las horas, días y ubicaciones en las que trabajas, así como de las tareas que decides realizar. De esta forma, recibirás tus pagos únicamente por las tareas que completas exitosamente.

¿Qué es un Zubalero?

Un Zubalero es un trabajador independiente que genera ingresos realizando tareas de e-commerce, mercaderismo u otras tareas para marcas, supermercados y/o retailers a través de la aplicación de Zubale. Para mantener su autonomía y flexibilidad, los zubaleros tienen total flexibilidad de cómo, cuándo, y en qué tipos de tareas trabajan.

¿Cómo funciona Zubale?
  • El proceso de operación con Zubale se divide en 3 etapas - pre-lanzamiento, piloto, y expansión. 
  • Durante el periodo de pre-lanzamiento, se definen los tipos de trabajos que realizarán los Zubaleros, se establecen parámetros de éxito del proyecto, y se definen roles y responsabilidades. Asimismo, se lleva a cabo la integración técnica entre Zubale y el cliente. También generamos los entrenamientos digitales que requiera el cliente para los Zubaleros para garantizar la calidad del trabajo realizado.
  • Durante el piloto, Zubale establece los trabajos a realizar en su marketplace para que éstos aparezcan en ubicaciones, días y horarios previamente acordados. Los algoritmos de Zubale conectan esos trabajos con Zubaleros disponibles en la zona que puedan completar los trabajos en el tiempo y horario requeridos. 
  • Cuando el Zubalero completa el trabajo, lo registra como completado en la aplicación de Zubale y sube evidencia de ello. Por medio de la tecnología de Zubale, se verifica que estos trabajos hayan sido completados en tiempo y forma. Los Zubaleros reciben su pago por trabajo completado al instante. 
  • Como cliente, tendrás acceso a un dashboard de resultados donde podrás visualizar, en tiempo real, los trabajos completados. Asimismo, sólo pagarás por los trabajos completados en tiempo y forma! 
  • Una vez completado el piloto, se lleva a cabo la expansión a más puntos de venta y/o áreas geográficas.
¿En qué ciudades hay Zubaleros disponibles?

Tenemos Zubaleros en todo el territorio nacional.

¿Para qué tipos de tareas hay Zubaleros disponibles?
  • Picking y delivery para supermercados (E2E): tareas de picking y/o deliveries de órdenes online de supermercados.
  • Delivery para e-commerce: picking y/o entregas a domicilio de pedidos que realizan tus clientes en cuestión de horas, el mismo día, o al día siguiente.
  • Tareas en tienda: distintas tareas desde mercaderismo (sacar producto de la bodega, limpieza de anaquel, frenteo de producto, ejecución de guía de acomodo, actualización de precios, reporte de agotados y vigencias, etc), tareas en bodega y almacén, o ventas por comisión, entre otros.
¿Cómo puedo contratar a Zubale?

Ponte en contacto con nosotros para recibir una cotización aquí.

¿En qué consiste la integración de técnica de Zubale?

En caso que el alcance del proyecto lo requiera, Zubale se integrará con los sistemas del cliente para brindar visibilidad de la operación de manera ordenada, automatizada y escalable. En conjunto se determina el alcance de la integración y los sistemas que deberán interactuar, por ejemplo: ERP, WMS, OMS o plataforma de ecommerce.

¿Se lleva a cabo revisión de antecedentes de los colaboradores independientes que utilizan la plataforma de Zubale?

Si, para que un colaborador independiente llegue a formar parte de Zubale, debe haber aprobado un Background check (verificación de identidad, antecedentes penales y judiciales)

¿Tienen seguridad social los colaboradores independientes que utilizan la plataforma de Zubale?

Sí, uno de los requisitos para que un zubalero pueda darse de alta en la aplicación es que se encuentre asegurado por la CCSS.

¿Están asegurados los colaboradores independientes que utilizan la plataforma de Zubale?

Si, los colaboradores independientes que están vinculados a Zubale, cuentas con ARL que los protege ante cualquier incidente (cubierta por Zubale)