Términos y Condiciones

Última actualización: 13/07/2020

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones (“TyC”) son parte integral de los Contratos de Servicios Independientes, en lo sucesivo (el “Contrato”) el cual constituye un acuerdo de voluntades legal y legítimo entre una persona independiente encaminada a prestar servicios de ejecución operativa y/o servicio de mercadeo de productos y/o servicios por obra determinada (el “Usuario” o el “Proveedor de Servicios”) y Section B Servicios, S.A.P.I. de C.V., siendo una Sociedad Promotora de Inversión de Capital Variable, constituida en los Estados Unidos Mexicanos (“Zubale” o el “Cliente”).

Zubale ofrece servicios de ejecución operativa y servicio de mercadeo de productos con el fin de captar clientes («Marcas») para proveedores independientes que deseen realizar estos servicios. Los Servicios de Zubale le permiten al Usuario (una vez que cuente con la autorización de Zubale) realizar actividades de promotoría y demostración de productos, armado de órdenes de e-commerce, reparto de órdenes a domicilio, demostración de productos y demás actividades o tareas de ejecución, específicos, que serán informados y autorizados a través de la aplicación de Zubale. 

Al usar la aplicación o la Plataforma de Zubale (según dicho término se define más adelante), el Usuario manifiesta su voluntad para celebrar este documento y el Contrato respectivo, con el propósito de acceder a los Servicios de Zubale y utilizarlos. El Usuario reconoce y acepta que Zubale funge como proveedor y/o plataforma de servicios tecnológicos que no ofrece servicios de promotoría y demás actividades en punto de venta. 

Con el mero uso de la Plataforma, el Usuario y Zubale estarán vinculados por los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, los contratos que llegaren a celebrar y sus modificaciones, adhesiones o anexos, en su caso, junto con los presentes TyC, formarán un solo documento para todos los efectos a que haya lugar.

Definiciones 

Actividad o Servicio o Tarea: Servicios que publicará Zubale en su Plataforma y que son requeridos por las Marcas para su ejecución de forma física en los establecimientos comerciales que se determinen.

Aplicación: Programa informático creado para llevar a cabo o facilitar una tarea en un dispositivo informático.

Banear: Expulsión y/o bloqueo de la plataforma de Zubale por infringir disposiciones de los presentes Términos y Condiciones. 

Contrato: Documento que suscriba el Usuario y Zubale con la finalidad de formalizar la relación para la debida prestación del servicio.

Créditos Zubale: son los puntos que obtiene el Usuario por la realización de una tarea, mismos que puede redimir en la Plataforma de Zubale en especie o bien, en dinero en efectivo, que se transmitirá de manera electrónica. Cada Crédito Zubale es un punto, lo que equivale a un peso mexicano. 

GPS: “Global Positioning System”, sistema que permite determinar la posición de cualquier objeto o dispositivo. 

ID: Identificación de Usuario, significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma, con base en la información provista por el mismo Usuario a Zubale, la cual incluye sus datos generales; a saber, su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, así como cualquier otro dato que le requiera Zubale.

Marcas: Son los socios comerciales, de negocios y que pueden consistir en productores, distribuidores, fabricantes de productos, o bien establecimientos comerciales.

TyC: Términos y Condiciones, Términos de Uso o Acuerdo significa los presentes Términos y Condiciones de Zubale.

Plataforma: Significa el sitio web, aplicaciones móviles, mailing, canal de Zubale con número teléfonico en WhatsApp y cualquier otro medio que establezca Zubale y que sea operada por ésta para el acceso de los Usuarios y la interacción para la ejecución operativa de los servicios.

Usuario(s) y/o Zubalero: Significa cualquier Usuario que una vez terminado su proceso de registro en la Plataforma, formaliza su prestación de servicios independientes con Zubale para la realización de Actividades/Servicios/Tareas que son solicitadas por las Marcas o Comercios y que podrá realizarlo mediante alguna de las figuras establecidas para ello y que se mencionan en los presentes Términos y Condiciones.

Zubale: significa Section B Servicios, S.A.P.I. de C.V., sus afiliadas o subsidiarias.

Uso de los Servicios Zubale

Zubale enviará un ID de Zubale al Usuario, para que este pueda acceder a la Aplicación y/o la Plataforma y utilizarla en un dispositivo de conformidad con el presente documento. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su ID y no compartirá tal identificación con ningún tercero. El Usuario deberá notificar a Zubale cualquier infracción, posible mal uso o divulgación de su ID.

Zubale publicará a través de diferentes plataformas tecnológicas (pudiendo ser páginas web, aplicaciones móviles, propias o de terceros), las herramientas, actividades para ejecutar algún servicio operativo y/o de mercadeo de productos para ser realizadas por el Usuario interesado. Las publicaciones de Zubale contendrán información de las actividades a realizar, los pasos, reglas, procesos, información importante, recomendaciones y limitaciones, y de concretarse, formarán parte del Contrato que celebren Zubale y el Usuario y se sujetarán de igual forma a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario, en su calidad de contratista independiente, reconoce y acepta que es el único responsable de determinar la forma eficaz, eficiente y segura de llevar a cabo cada actividad. Asimismo, el Usuario deberá contar con los medios adecuados para realizar las actividades, asumiendo los gastos correspondientes a la actividad elegida.

El Usuario reconoce y acepta que, cada vez que se finalice su actividad publicada en la aplicación de Zubale, la Plataforma podrá proporcionar la información enviada por el Usuario a las Marcas, incluyendo sin limitar, fotos, comentarios, incluso el posicionamiento GPS del dispositivo, y demás información que pudiera ser relevante y/o requerida y/o que se haya recabado durante el desarrollo de la actividad. 

El Usuario acepta que tendrá la responsabilidad exclusiva de tomar las precauciones que sean necesarias para el desarrollo de las actividades o tareas, así como cumplir cualquier requisito de cualesquier legislación aplicable. Además, el Usuario acepta ser el único responsable de seguir las medidas de seguridad y manipulación de productos indicadas por el establecimiento de comercio donde el Usuario desarrolle los servicios.

Relación del Usuario con Zubale

El Usuario al solicitar a Zubale su ID y/o acceso a la aplicación, manifiesta su voluntad para establecer una relación legal con Zubale. Zubale no dirige o controla ni lo hará, al Usuario, de forma general, ni se considerará que deba hacerlo para la prestación de sus servicios con arreglo a los presentes TyC, incluido en relación con el desempeño de la actividad profesional o comercial del Usuario, así como la prestación de servicio operativo y/o de mercadeo. Por tratarse de un servicio cuyo término concluye con su finalización, por cada actividad realizada, se entiende que la prestación de servicios habrá concluido.

El Usuario no podrá mostrar nombres, logotipos o colores de Zubale o de cualquiera de sus Afiliados en prendas o en cualquier accesorio que lleve consigo sin que exista una previa autorización por escrito. Se excluye de dicha autorización en caso que Zubale lo haya previamente autorizado. Lo anterior no será aplicable si el Usuario y Zubale lo convienen de otro modo o si así lo llegue a exigir la legislación vigente. El usuario entiende que conserva el derecho total para participar en cualquier otra ocupación o actividad comercial.

El Usuario reconoce y acepta que podrá desarrollar su actividad empresarial a su exclusiva y total discreción, incluida la capacidad de prestar servicios en cualquier momento de forma separada e independiente a la persona física o moral que éste desee y en total independencia a las tareas de mercadeo de producto. En caso de incumplimiento de los presentes TyC y/o cualquier documento que celebre con Zubale o en caso de daños a la marca, reputación o actividad comercial de Zubale o de sus Afiliados, Zubale conserva el derecho en cualquier momento, a su exclusiva discreción, a suspender, cancelar, rescindir o incluso desactivar (“banear”) o restringir de otro modo el acceso o el uso a las plataformas o aplicaciones de Zubale hacia con el Usuario.

Las partes acuerdan expresamente que los presentes TyC y demás documentos que pudieren celebrarse, se realiza por voluntad propia de cada una de las partes y en calidad exclusiva de contratistas independientes. Las partes acuerdan expresamente que, los presentes TyC así como el Contrato, no representan vínculo laboral alguno, ni podrá interpretarse como generador de alguna relación de empleador – empleado (desde la perspectiva del derecho laboral, derecho fiscal o derecho de seguridad social y los que se consideren aplicables) entre Zubale o las Marcas o los establecimientos de comercio y el Usuario; tampoco existirá ninguna relación de empresa conjunta, asociación comercial o relación de agente entre Zubale y el Usuario. 

Calificaciones / Valoraciones

Al concluir cualquier actividad, el Usuario acepta que Zubale, directamente o a través de las Marcas, valore(n) el servicio desempeñado.

Será requisito para los Usuarios mantener una calificación mínima que corresponda a la media para cada tarea o servicio y Zubale podrá variar dicha calificación mínima requerida en cualquier momento. El Usuario que no logre mantener la calificación mínima requerida no podrá acceder a la plataforma y/o desempeñar tareas o servicios.

Las calificaciones o valoraciones buscan la calidad ofrecida por Zubale y la Plataforma para cada tarea a desempeñar, por lo que reflejarán la satisfacción de las Marcas con respecto a los servicios que desempeñe el Usuario. 

En caso que el Usuario tenga una calificación mínima menor a la requerida por Zubale en virtud de los presentes TyC, Zubale le notificará dicha situación al Usuario y podrá concederle un plazo que determinará Zubale para incrementar su valoración. En caso de que el Usuario no logre incrementar su valoración dentro del plazo que fije Zubale, la Plataforma tendrá el derecho de desactivar el acceso a la aplicación y/o a los servicios de Zubale. El Usuario acepta que Zubale comparta, utilice o muestre las valoraciones a las que se haya hecho acreedor el Usuario, mismas que también podrán estar en poder de las Marcas, distribuidores, afiliados o cualquier otra persona que tenga interés en la Plataforma. Zubale actúa para estos efectos como la Plataforma de enlace y no como un editor de las valoraciones que pudiera tener cada Usuario en la aplicación. 

Usuario, ID, Dispositivo y Geolocalización

Es indispensable que el Usuario utilice dispositivos telefónicos de su propiedad, mismos que correrán a costa del Usuario, siendo éste responsable de su correcto uso y mantenimiento, resguardo, pago del plan de datos que corresponda o cualquier gasto en el que incurra el Usuario.

El Usuario podrá descargar la aplicación de Zubale y en virtud de ello, Zubale le otorgará una licencia personal no exclusiva e intransferible para instalar, ejecutar y utilizar la aplicación de Zubale; licencia que estará siempre sujeta a revocación por parte de Zubale.

El Usuario no podrá hacer mal uso de la aplicación; tampoco podrá ofrecerla o distribuirla a terceros. El Usuario tendrá su ID el cual será personal e intransferible.

El Usuario deberá proporcionar a Zubale su información de geolocalización cuando ejecute tareas o servicios, Zubale podrá obtener la información de geolocalización del Usuario mientras se ejecute la aplicación. De igual forma, la ubicación aproximada del Usuario podrá ser compartida y/o mostrada a la Marca. Además, Zubale y sus Afiliadas podrán controlar información de geolocalización del Usuario obtenida a través de la aplicación y del dispositivo, hacer un seguimiento de aquella y compartirla con terceros, con fines de seguridad, técnicos, mercadotécnicos y comerciales, incluyendo la prestación y la mejora de sus productos y servicios.

Reportes Fotográficos

El Usuario, conforme a la descripción de las tareas y/o servicios a ejecutar, deberá enviar a Zubale por medio de la aplicación, la Plataforma o el medio que se designe en la descripción de las tareas, fotografías, reportes o evidencias de la actividad realizada pues ello será requisito para finalizar satisfactoriamente las tareas y/o servicios.

Será obligatorio para el usuario que: (i) únicamente utilice la cámara disponible dentro de la aplicación de Zubale y no la propia cámara o aplicación de cámara ajena; y (ii) que las fotos obtenidas mediante la cámara de la aplicación de Zubale contienen información de geolocalización y hora en que la foto fue tomada. El Usuario reconoce y acepta que esta información podrá ser enviada a las Marcas para validación de la actividad y que también podrá ser utilizada por Zubale para evaluar el cumplimiento o no cumplimiento de las indicaciones correspondientes a la actividad realizada.

Requisitos de el Usuario

El Usuario reconoce y acepta que, de las actividades que realice, deberá en todo momento:

i. Ser mayor de edad, en pleno uso de sus facultades y capacidades. El usuario no podrá ser mayor a 65 años de edad, derivado de las actividades que realizará para Zubale.

ii. Llevar consigo identificación oficial vigente con fotografía.

iii. Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes, en el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF), o aquél régimen que Zubale le requiera; el Usuario deberá emitir las facturas o Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI) cumpliendo con la legislación vigente.

iv. El Usuario deberá avisar a Zubale sobre cualquier cambio que realice en su régimen fiscal frente al Servicio de Administración Tributaria (SAT).

v. Podrá ser sometido a determinadas comprobaciones de antecedentes penales con el objeto de reunir los requisitos para prestar los servicios de Zubale. 

vi. Disponer de los materiales y herramientas propias de acuerdo a las actividades a desarrollar y cumplir con todas las normativas aplicables.

vii. Llevar a cabo las actividades contratadas de acuerdo a su experiencia y pericia en aquellos de ejecución operativa y/o servicios de mercadeo de productos, con la debida habilidad, atención, concentración y diligencia. El Usuario reconoce y acepta que podrá estar sujeto a verificación de los servicios realizados.

viii. El Usuario deberá informar de forma oportuna a Zubale sobre cualquier enfermedad que pudiera presentar, pues se deberá evaluar la situación y tomar las medidas pertinentes para salvaguarda la salud del Usuario y su entorno.

ix. Cumplir con las necesidades y requisitos de cada tarea.

El Usuario reconoce y acepta que Zubale en ningún momento será responsable por el cumplimiento o no, de las obligaciones que en materia de seguridad social, fiscales, legales o cualquier otra índole deriven, por lo que será el Usuario quien en todo momento deberá informarse y mantenerse actualizado para el correcto cumplimiento de éstas.

Zubale se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, a desactivar o restringir de cualquier otro modo el acceso por parte del Usuario a la aplicación de Zubale si el Usuario incumple los requisitos establecidos en los presentes TyC.

Otras Obligaciones del Usuario

Además de aquellas obligaciones que se señalan en los presentes TyC, en el Contrato de Servicios, sus Anexos y los señalamientos de cada Tarea, el Usuario deberá en todo momento:

a. Abstenerse de consumir cualquier tipo de estupefaciente, psicotrópico, sustancias ilegales, alcohol o cualquier sustancia que pudiera alterar el funcionamiento del sistema nervioso o que afecte en la motricidad o pericia para la realización de las actividades.

b. Derivado de la naturaleza de las actividades, el Usuario deberá informar a Zubale en caso de presentar cualquier tipo de enfermedad que ponga en riesgo la seguridad del propio Usuario o bien la de las personas que le rodean. Dentro de este tipo de enfermedades o condiciones físicas, se mencionan sin que ello signifique limitación alguna: enfermedad cardiaca orgánica, epilepsia, síndrome de meniere, vértigo, Parkinson, psicopatías, histeria, demencia, adicciones a fármacos psicotrópicos, o enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas.

En su caso, Zubale evaluará la situación y responderá al Usuario sobre la posibilidad o imposibilidad para desarrollar alguna o algunas actividades; en caso de que algún Usuario presente alguna de las enfermedades o condiciones mencionadas en el párrafo anterior y no lo informe por escrito a Zubale, este último tendrá la facultad discrecional de banear e incluso cancelar la cuenta del Usuario así como rescindir cualquier contrato o documento que hubieran celebrado, sin responsabilidad para Zubale, toda vez que se entenderá como falsedad en declaración en virtud de lo aquí establecido.

Documentación

Los Usuarios deberán presentar documentación para acreditar su personalidad, como:

i. Fotografía de su identificación oficial y demás permisos, autorizaciones, poderes, registros y certificaciones que Zubale requiera.

ii. Zubale podrá expedir en favor del Usuario documento que lo identifique como Usuario de la Plataforma, pudiendo ser por escrito, a manera de tarjeta o credencial, o bien, credencial digital. Dicho documento será únicamente con la finalidad de que el Usuario se identifique como Usuario de la Plataforma y en ningún momento podrá interpretarse o acreditarlo como trabajador o colaborador de Zubale o de alguna Marca.

Modalidades de Usuarios:

De forma general se hace referencia a los Usuarios conforme se ha indicado en el capítulo de definiciones de los presentes Términos y Condiciones, quienes podrán realizar las actividades que sean publicadas por Zubale en la Plataforma; no obstante, el Usuario acepta que una vez formalizada la relación con Zubale para realizar alguna(s) actividad(s), la realizará bajo alguno de los esquemas y/o figuras siguientes:

1. “Promotor VIP” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medio propios realizará actividades en los establecimientos comerciales y que irán enfocadas a extraer productos de las Marcas de la bodega en que se encuentren, realizará limpieza de anaqueles y frenteo de productos, actualizará precios, reportará productos agotados y revisará vigencias, entre otras actividades de promoción de productos.

2. “Promotor” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medio propios realizará actividades en los establecimientos comerciales y que irán enfocadas a extraer productos de las Marcas de la bodega en que se encuentren, realizará limpieza de anaqueles y frenteo de productos, actualizará precios, reportará productos agotados y revisará vigencias, entre otras actividades de promoción de productos.

3. “Auditor de Tienda” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medio propios es aquél que elegirá actividades enfocadas a auditar procesos de atención a clientes en los establecimientos comerciales, lo cual podrá ser simulando una compra y apegado a lo establecido en la publicación de la propia actividad, entre otras actividades de promoción de productos.

4. “Picker” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medios propios, realizará actividades enfocadas a la selección de productos de una orden de compra, gestionará aquél producto agotado buscando sustitutos, facturará los productos y los depositará para su entrega..

5. “Shopper” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medios propios, realizará actividades enfocadas a la selección de productos de una orden de compra, gestionará aquél producto agotado buscando sustitutos, facturará los productos e incluso podrá requerirse dentro de la actividad que transporte los productos a algún domicilio o lugar.

6. “Delivery” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medios propios, deberá recoger los productos y transportarlos a algún domicilio o lugar específico.

7. “Líder de Tienda” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medios propios, realizará de forma independiente las Tareas que se enfoquen a orientar a Usuarios “Picker”, “Shopper” o “Delivery”, deberá mantenerse en comunicación y relación con el personal del establecimiento comercial, entre otras.

8. “Coordinador de Zona” bajo esta modalidad, el Usuario, por cuenta y medios propios realizará de forma independiente aquellas actividades que se enfoquen a mantener una relación y comunicación con los gerentes del establecimiento comercial, asegurar que dichos establecimientos cuenten con la atención de un “Líder de Tienda”, resolverá dudas y dará soporte a estos últimos así como reportar actividades generales.

9. “Demostrador” bajo esta modalidad, el Usuario por cuenta y medios propios, realizará de forma independiente las actividades que se publiquen en la Plataforma y que se enfoquen a dar a conocer algún producto o servicio en los establecimientos comerciales, incentivando su compra.

Para cada una de las modalidades de Usuario ya mencionadas, Zubale establecerá los requisitos o necesidades de las actividades que se habilitarán para cada una y será siempre responsabilidad del Usuario cumplir con dichos requisitos o necesidades pues de lo contrario Zubale podrá “banear”, cancelar o suspender al Usuario sin responsabilidad alguna para Zubale.

Cualquiera de las modalidades de “Usuarios”, deberán cumplir con cualquier requisito de índole administrativo que le sea solicitado por Zubale, presentar identificaciones, documentos, así como la firma del contrato o cualquier otro documento que requiera Zubale.  

Recompensas

Al finalizar una actividad/servicio/tarea, si ésta cumple con los requerimientos o necesidades establecidos para su ejecución, el Usuario recibirá la ganancia correspondiente como “Créditos Zubale” directamente a su cuenta de Usuario. 

El Usuario también podrá recibir ocasionalmente ganancias adicionales al participar de promociones notificadas por Zubale a través de su cuenta en redes sociales, servicios de mensajería como “Whatsapp” o “push notifications”, inaps y/o demás notificaciones dentro de la aplicación y/o la Plataforma.

Antes de aceptar cada actividad, el Usuario deberá revisar el número de “Créditos Zubale” que recibirá al finalizarla correctamente. Dichos “Créditos Zubale” quedarán disponibles en la cuenta del Usuario durante tres (3) meses. Posteriormente, los créditos expirarán y no podrán volver a reactivarse.

Los “Créditos Zubale” se pueden canjear dentro de la aplicación por cupones de regalo o mediante una transferencia electrónica de fondos a la institución financiera que indique el Usuario.

Un crédito Zubale será el equivalente a un peso, moneda del curso legal en la República Mexicana.

Desde el momento en que el usuario ejecute la tarea será de su conocimiento si la recompensa tendrá la opción de canje en efectivo y de ser así, el Usuario deberá indicar en ese momento la opción de recompensa que elegirá.

Las recompensas para cada actividad/servicio/tarea que sean publicadas por la Plataforma, en todos los casos incluirán el impuesto al valor agregado (IVA)  correspondiente.

Transferencias de Recompensas a Cuentas Bancarias

La transferencia de fondos es una opción para canjear los Créditos Zubale por dinero que será transferido a la cuenta bancaria que para tales efectos el Usuario hubiera registrado previamente en la Plataforma Zubale.

Toda transferencia de fondos deberá ajustarse a lo establecido en la sección “Cuenta Bancaria del Usuario”.

Para el caso de recompensas en efectivo, el valor mínimo que podrá ser transferido a la cuenta bancaria del Usuario es de $50.00 pesos M.N.

El depósito será realizado a la cuenta bancaria, siempre que la cuenta haya sido registrada y validada previamente y en horarios de operación bancaria normal (entre las 9:00 a.m. y las 5:00 p.m., en días hábiles). Lo anterior no podrá ser aplicable a cuentas bancarias en BanCoppel.

En caso de que la tarea se concluya en días u horarios inhábiles, la recompensa en efectivo quedará disponible al siguiente día hábil. Estos tiempos pueden cambiar sin previo aviso y están sujetos a la operación del banco receptor del dinero.

Zubale no se hace responsable si el número CLABE registrado en la aplicación de Zubale no es correcto. Es responsabilidad del Usuario proporcionar la información bancaria válida y correcta.

Zubale tampoco será responsable por fallas que presenten los sistemas bancarios de transferencia, limitándose a informar a los Usuarios sobre el status de la gestión que ha realizado respecto de las transferencias de fondos.

Cuenta Bancaria del Usuario

El Usuario deberá proporcionar una cuenta bancaria otorgada por Institución Mexicana y con número CLABE, el cual consta de 18 dígitos numéricos.

La cuenta bancaria podrá ser de el Usuario o de un Tercero que el Usuario señale, por lo que el Usuario es responsable de la cuenta a la que se envía e indica para la transferencia de el dinero, por lo que Zubale no será responsable bajo ninguna circunstancia respecto de la cuenta a la que sean liberados los pagos.

Recompensas con Asociados

Son aquellas opciones para canjear los créditos en la plataforma de Zubale por tarjetas de regalo de diferentes proveedores o Marcas. Cada proveedor tiene tarjetas de regalo por valores diferentes y la información viene detallada dentro de la aplicación de Zubale.

Después que el Usuario canjee sus créditos por una tarjeta de regalo, Zubale tendrá hasta dos (2) días hábiles para entregar al usuario el código de acceso a la tarjeta de regalo.

Zubale no se hace responsable si la tarjeta de regalo expira.

El Usuario, al aceptar la opción de “Recompensas con Asociados”, deberá atender los términos y condiciones del proveedor o asociado que elija.

Amigo referido

Será considerado como referido cualquier persona registrada como Usuario en la plataforma de Zubale y comparta su nombre de usuario a un amigo, a través de los diferentes medios de comunicación, para que este último se registre y se convierta en Usuario de los servicios que brinda Zubale y en su caso, llegare a conducirse frente a Zubale como Proveedor de Servicios. No aplicará como referido aquella persona que haya sido registrada con anterioridad en la aplicación, incluyendo otros servicios de Zubale, así como otras ciudades y/o países.

Impuestos

Zubale deberá realizar la(s) retención(es) que corresponda(n) según las disposiciones fiscales vigentes.

Al primero de junio de 2020, las retenciones aplicables, por periodos diarios, según las actividades a realizar por las distintas “Modalidades de Usuarios” quienes proporcionan servicios independientes a través de Plataformas Tecnológicas (Plataforma), son las siguientes:

1. Retención sobre el monto de la contraprestación por el servicio prestado (impuesto sobre la renta):

a. Prestación ser servicios de entrega de bienes:

Monto del ingreso diario

Tasa de retención

Hasta $180.92

2%

Hasta $493.42

3%

Hasta $690.79

4%

Más $690.79

8%

b. Prestación de servicios:

Monto del ingreso diario

Tasa de retención

Hasta $49.34

0.40%

Hasta $164.47

0.50%

Hasta $328.95

0.90%

Hasta $822.37

1.10%

Hasta $3,289.47

2.00%

Más de $3,289.47

5.40%

Lo anterior de conformidad con la Regla 12.2.6 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el ejercicio 2020.

2. Retención sobre el impuesto al valor agregado (IVA) respectivo a la contraprestación por el servicios prestado:

a. Si se proporciona el Registro Federal de Contribuyentes, se retendrá el 50% del IVA correspondiente; o

b. Si no se proporciona el Registro Federal de Contribuyentes, se retendrá el 100% del IVA correspondiente.

Lo anterior de conformidad con el artículo 18-J, fracción II, inciso a) de la Ley del IVA vigente.

Propiedad Intelectual

Sujeto a los presentes TyC, Zubale le otorga al Usuario una licencia no exclusiva, libre de derechos de autor, intransferible, no sublicenciable y no asignable, durante el tiempo que dure la relación entre Zubale y el Usuario, con el único fin de prestar servicios de ejecución operativa y servicio de mercadeo de productos a las Marcas y hacer seguimiento del status de las actividades y ganancias resultantes. 

Zubale y sus afiliadas o subsidiarias, así como las Marcas, se reservan todos los derechos no otorgados de manera expresa al Usuario. El Usuario no deberá, ni deberá permitir a ninguna otra parte: (a) modificar los servicios de Zubale o la aplicación Zubale; (b) utilizar indebidamente los servicios de Zubale o la Plataforma, (c) enviar mensajes no deseados, ni duplicados o no solicitados. 

Los servicios de Zubale, la aplicación, la Plataforma, los datos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, siempre serán propiedad de Zubale o sus afiliadas, a menos que ésta determine lo contrario. El Usuario no obtendrá derechos sobre los servicios de Zubale o la Plataforma, limitándose únicamente a la licencia que Zubale le ha concedido en virtud de los presentes TyC y lo expresado anteriormente.

Los Usuarios, no deberán permitir a ninguna otra persona, licenciar, sub-licenciar, vender, revender, transferir, ceder distribuir ni entregar u ofrecer de cualquier otro modo a ninguna persona los Servicios de Zubale, la Plataforma, modificar los servicios de Zubale, su aplicación ni realizar trabajos derivados a partir de estos. Está expresamente prohibido utilizar indebidamente los servicios de Zubale, incluida la creación de “enlaces” de Internet a cualquier parte de los servicios de Zubale, realizar integración “a través de marcos” o “mirroring” de cualquier parte de los Servicios de Zubale o la Plataforma o cualquier otra Plataforma que desarrolle Zubale o sistema, ni extraer “scraping”, ni obtener indebidamente de cualquier otro modo datos de los servicios de Zubale ni de la aplicación o sistemas que desarrollen. Tampoco está permitido descompilar, modificar ni desensamblar los Servicios de Zubale ni la Plataforma, tampoco realizar ingeniería inversa o similar de ninguno de estos. No deberá enviar mensajes no deseados ni duplicados o no solicitados en modo alguno, debiendo hacer un buen uso de Plataforma el Usuario. Asimismo, no deberá acceder a los servicios de Zubale, ni a la aplicación, ni permitirá acceso a la plataforma de Zubale. 

El Usuario no podrá diseñar o crear un producto o servicio competitivo o sustancialmente similar y tampoco copiar o extraer funciones, funcionalidad o contenido de los productos Zubale. 

Los servicios de Zubale, la Plataforma, sus datos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, son y seguirán siendo propiedad de Zubale, sus Afiliadas o sus licenciatarios, respectivamente. El presente documento y el uso que el Usuario haga de los Servicios de Zubale, la Aplicación o datos de Zubale no le conceden ni otorgan derechos sobre los servicios de Zubale, la Plataforma, ni los datos, ni en relación con estos, salvo licencia limitada concedida anteriormente.

Confidencialidad

Las partes se obligan conforme a los presentes TyC o hasta el momento en que la información confidencial pase a ser del dominio público, por un acto distinto a una violación o incumplimiento a su obligación de confidencialidad asumida, a:

i. Mantener la información con el carácter de confidencial y a no revelar ni permitir que se revele a tercero alguno la Información Confidencial que tengan acceso las partes ya sea de forma directa o indirecta. 

ii. Las partes se obligan a no usar la información confidencial, ya sea directa o a través de terceros, en cualquier operación, transacción o actividad que realicen, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, el desarrollo directo o  indirecto de cualquier producto o negocio y, en general, se obligan a no adoptar o llevar a cabo cualquier acto que tenga por objeto la explotación, divulgación o diseminación de los derechos de propiedad industrial o intelectual derivados de la Información Confidencial que le sea entregada, o tengan acceso directa o indirectamente. 

Seguros

Zubale podrá, por medio de una compañía de seguros, cubrir por una póliza de seguros de accidentes personales, durante el tiempo en que esté realizando una actividad únicamente dentro del establecimiento de comercio o en el trayecto de entrega, siempre y cuando se acredite que se encontraba entregando un pedido de Zubale. En caso de accidente, el Usuario deberá contactar inmediatamente a la aseguradora y asegurarse de acudir a los centros médicos autorizados. El Usuario hará uso de esta póliza actuando de buena fe y Zubale será la encargada de atestiguar si el Usuario se encontraba conectado a la aplicación y estaba realizando una tarea en el día y hora que el Usuario asegure haber sufrido el accidente. Si la aseguradora comprueba que el Usuario está actuando de mala fe y el accidente no ocurrió durante la ejecución de la tarea en las instalaciones del establecimiento de comercio o en el rayecto de entrega de un pedido de Zubale, la aseguradora tendrá el derecho a negarse cubrir al Usuario con la póliza, quedando Zubale y sus Afiliadas, las Marcas y el establecimiento de comercio, libre(s) de cubrir cualquier gasto que el Usuario pudiera haber incurrido.

Sistema

Zubale y sus afiliadas proporcionan los servicios de Zubale y la aplicación “en las condiciones en que se ofrecen” y “según disponibilidad”, y el Usuario los acepta. Zubale y sus afiliadas no declaran, aseguran ni garantizan que el uso que el Usuario haga de los servicios de Zubale o de la aplicación, así como el acceso a estos por su parte se vaya a desarrollar de forma ininterrumpida o libre de errores.

El uso de la Plataforma Zubale es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del Producto para un propósito particular y no infracción. Zubale no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de Zubale o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de Zubale, ni de los Comercios. Zubale no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones del contenido; (ii) daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de Zubale y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos; y (iv) la negativa por parte de una Marca o establecimiento comercial para permitir el acceso al Usuario.

Plazo

Los presentes TyC, el Contrato que en su caso se celebre entre las partes, y demás anexos, comenzarán a surtir efecto en la fecha en la que el Usuario preste el servicio y tendrán vigencia hasta que su extinción conforme a lo establecido en los presentes TyC y contrato. Cada una de las partes podrá rescindir este documento: (a) cuando así lo deseen, sin necesidad de presentar ningún motivo; (b) por incumplimiento, en cualquier momento. 

Zubale podrá rescindir el presente documento o desactivar al Usuario de inmediato, sin previo aviso, si el Usuario deja de estar capacitado legalmente, o conforme a las normas y políticas de Zubale o de sus afiliadas, para prestar servicios de ejecución operativa y servicio de mercadeo de productos o según lo establecido de otro modo en los presentes TyC y/o cualquier otro documento suscrito entre las partes. A partir de la fecha de extinción del Contrato, el Usuario deberá borrar de inmediato y eliminar completamente la aplicación de Zubale.

Facturación, CFDI y FIEL

Para el caso que, por virtud de la “Modalidad de Usuario” bajo la cual el Usuario formalice su relación con Zubale y sea el Usuario quien deba expedir factura electrónica en favor de Zubale o de quien éste último le indique, el Usuario deberá observar también lo que aquí se indica relativo a facturación.

La facturación en nombre del Usuario podrá ser realizada por alguna de las siguientes vías: (i) Por medio de Zubale y los programas o sistemas propios que Zubale decida adquirir y/o utilizar para dicho fin; (ii) Por medio de Zubale pero utilizando los servicios de un tercero; (iii) Por cuenta del Usuario pero con el prestador de servicios que para tal efecto le indique Zubale; o bien, (iv) Por cuenta propia del Usuario. Será Zubale quien le indique al Usuario la vía por la cual deberá expedir las facturas fiscales correspondientes y quedará a discreción de Zubale cambiar dicha vía en todo momento.

La vía por la cual el Usuario deba realiza la facturación correspondiente, estará supeditada al registro de los datos del Usuario en los recuadros y apartados designados para ello dentro de la Plataforma o bien en el sistema que para tales efectos le indique Zubale. El propio Usuario será quien proporcione los datos que se requieran, completos y suficientes, para la correcta expedición de Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), siendo el único responsable de la veracidad de los mismos. 

Para efectos de la facturación que deba expedir el Usuario, Zubale podrá requerir proporcione su Firma Electrónica Avanzada (FIEL). El usuario acepta que su FIEL sea almacenada con el propósito de agilizar la validación con el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La FIEL o datos fiscales para facturación que se soliciten, solo serán almacenados para los fines aquí mencionados.

Zubale o el tercero independiente que éste designe se encargará de garantizar todos los procedimientos de cifrado de información para garantizar la seguridad de los datos que le sean transmitidos.

Sea que la facturación del Usuario hacia Zubale se realice por la plataforma Zubale o bien, por un prestador de servicios, ello tendrá la finalidad de automatizar los procesos de la emisión de CFDI’s, no obstante, el Usuario reconoce y acepta que se encuentra obligado contractualmente a emitir un CFDI por cada uno de los depósitos que Zubale le hace por motivo de la relación que han formalizado.

Zubale o el prestador que éste designe, se encargarán de enviar al correo electrónico con que el Usuario se registró en la Plataforma, los CFDI del Usuario que en virtud de la relación se pudieran generar, los archivos serán enviados en formato PDF para su visualización y en formato XML. El Usuario se obliga a mantener vigente su FIEL durante todo el tiempo que dure su relación con Zubale.

Zubale o el prestador de servicios que éste designe, generará CFDI’s en nombre del Usuario, con la información que la plataforma de Zubale genere diariamente. Zubale no tendrá responsabilidad de la veracidad de dicha información y solo se limitará a generar los CFDI’s. Cuando el Usuario reciba los CFDI’s que se generen, será responsable de verificar que el CFDI haya sido generado correctamente. En el supuesto caso que existiera algún error o comentario respecto de la información contenida en el CFDI, deberá notificarlo a Zubale de inmediato con la finalidad de que se hagan las correcciones que en su caso apliquen.

Indemnización

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a Zubale y las Marcas, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Zubale dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

Modificaciones

Zubale se reserva el derecho a modificar los presentes TyC, en cualquier momento y sin previo aviso, misma que tendrá vigencia con la fecha de la nueva versión actualizad y que se encontrará en el portal de internet disponible para cualquier Usuario de los servicios de Zubale. El Usuario reconoce y acepta que al hacer uso de las plataformas Zubale, descargue, instale o utilice Zubale, el Usuario estará sujeto a cualquier modificación, adiciones futuras a los presentes TyC, información de referencia en los diferentes enlaces creados o agregados en las plataformas de Zubale y la información que integren y/o documentos que se incorporen.

Firmas Electrónicas 

El Usuario reconoce y acepta que, en su caso, si todas las declaraciones y firmas en relación con el uso de la Aplicación de Zubale, y los Servicios, sean por medios electrónicos y a través del “click” a los recuadros correspondientes, lo obligarán como si firmara un documento físico. 

El Usuario reconoce que, habiendo iniciado una sesión y habiendo ingresado sus claves personales de identificación de la ID proporcionada por Zubale, habiendo oprimido o dado “click” en los recuadros de aceptación correspondientes así como con el Contrato respectivo, manifiesta que ha leído los detalles y especificaciones del funcionamiento de la Plataforma y los derechos y obligaciones a los que se sujeta por medio del Contrato y estos TyC, otorgando su expresa conformidad con éste, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable.

Jurisdicción y Competencia

Si hubiere disputa, diferencia, controversia o reclamación entre las partes que sea relacionada con, o como consecuencia de este documento, las partes acuerdan que harán el esfuerzo necesario a efecto de resolver la cuestión de buena . Siempre que dicha diferencia no pueda ser resuelta mediante negociación directa entre las partes convienen en que invariablemente se someterán a la mediación administrada por el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México o ante cualquier Mediador Privado certificado por el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.

De no poder resolver la disputa, diferencia, controversia o reclamación por medio de la mediación, las partes se obligan a someterse expresamente a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando desde este momento a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

El Usuario expresa ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en la República Mexicana, que es su voluntad ceñirse a los presentes Términos y Condiciones, entendiendo su contenido y alcance, manifestando que los ha leído íntegramente y los comprende, que está de acuerdo con ellos y actuará en conformidad.

TERMS AND CONDITIONS

These Terms and Conditions («T&C») are an integral part of the Independent Services Contracts, hereinafter (the «Contract») which constitutes a legal and legitimate agreement of wills between an independent person aimed at providing operational execution services and / or marketing service of products and / or services by specific work (the “User» or the «Service Provider») and Section B Services, SAPI de C.V., being a Variable Capital Investment Promotion Company, incorporated in the United Mexican States, (“Zubale” or the “Client”).

Zubale offers operational execution services and product marketing services to capture clients («Brands») for independent providers who wish to perform these services. The Zubale Services allow the User (once he has the authorization of Zubale) to carry out activities of promotion and demonstration of products, assembly of e-commerce orders, delivery of orders at home, product demonstration and other activities or tasks. of execution, specific, that will be informed and authorized through the Zubale application.

By using the Zubale application or Platform (as said term is defined below), the User expresses his will to enter into this document and the respective Agreement, with the purpose of accessing and using the Zubale Services. The User acknowledges and accepts that Zubale acts as a provider and / or platform of technological services that does not offer promotional services and other activities at the point of sale.

With the use of the Platform, the User and Zubale will be constrained by the Terms and Conditions established in this document, the contracts that they conclude and their modifications, accessions or annexes, where appropriate, together with these T&C, will form a single document for all purposes

Definitions

Activity or Service or Task: Services that Zubale will publish on its Platform and that are required by the Brands for their physical execution in the commercial establishments that are determined.

Application: Computer program created to carry out or facilitate a task on a computer device.

Ban: Expulsion and / or blocking of the Zubale platform for violating provisions of these Terms and Conditions.

Contract: Document signed by the User and Zubale in order to formalize the relationship for the proper provision of the service.

Zubale Credits: are the points that the User obtains for completing a task, which can be redeemed on the Zubale Platform for other goods or in cash, that will be transmitted electronically. Each Zubale Credit means one point, which is equivalent to $1.00 (one National Currency.)

GPS: “Global Positioning System”, a system that allows determining the position of any object or device.

ID: User Identification, means the personal account created by each User that accredits the registration in the Platform, based on the information provided by the same User to Zubale, which includes their general data; including, your name, surname, date of birth, address, telephone, username, email and password, as well as any other information that Zubale requires.

Brands: They are the commercial, business partners and may consist of producers, distributors, manufacturers, or commercial establishments.

T&C: Terms and Conditions, Terms of Use or Agreement means these Terms and Conditions of Zubale.

Platform: Means the website, mobile applications, mailing, Zubale channel with a phone number on WhatsApp and any other means that Zubale establishes and is operated by Zubale for the access of the Users and the interaction for the operational execution of the services.

User(s) and/or Zubalero: Means any User who, once their registration process on the Platform is completed, formalizes their independent service provision with Zubale for the performance of Activities / Services / Tasks that are requested by the Marks or Merchants and that may be carried out through any of the established figures for this and that are mentioned in these Terms and Conditions.

Zubale: means Section B Servicios, S.A.P.I. de C.V., its affiliates or subsidiaries.

Use of the Zubale Services

Zubale will send a Zubale ID to the User, so that they can access the Application and / or the Platform and use it on a device in accordance with this document. The User will be liable and responsible for maintaining the confidentiality of their ID and will not share such identification with any third party. The User must notify Zubale of any infraction, possible misuse or disclosure of their ID.

Zubale will publish through different technological platforms (these may be web pages, mobile applications, owned by Zubale or third parties), the tools, activities to execute any operational service and / or product marketing to be carried out by the interested User. Zubale’s publications will contain information on the activities to be carried out, the steps, rules, processes, important information, recommendations and limitations, and if specified, they will form part of the Contract concluded by Zubale and the User and will be subject to these Terms and Conditions. The User, as an independent contractor, acknowledges and accepts that he is liable for determining the effective, efficient and safe way to carry out each activity. Likewise, the User must have the appropriate means to carry out the activities, assuming the expenses corresponding to the chosen activity.

The User recognize and accepts that, each time their published activity in the Zubale application is completed, the Platform may provide the information sent by the User to the Brands, including without limitation, photos, comments, including the GPS positioning of the device, and other information that may be relevant and / or required and / or that has been collected during the course of the activity.

The User accepts that he will have the sole responsibility to take the precautions that are necessary for the development of the activities or tasks, as well as to comply with any requirement of any applicable legislation. Also, the User agrees to be liable for following the security and product handling measures indicated by the business establishment where the User develops the services.

User relationship with Zubale

The User, when requesting Zubale his ID and / or access to the application, expresses his will to establish a legal relationship with Zubale. Zubale does not manage or control, nor will, the User, in general, nor shall it be considered that it must do so for the provision of its services in accordance with these T&C, including in relation to the performance of the User’s professional or commercial activity, as well as the provision of operational and/or marketing services. As it is a service whose term ends with its completion, for each activity carried out, it is understood that the provision of services will have ended.

The User may not display names, logos or colors of Zubale or any of its Affiliates on clothing or on any accessories that they carry with them without prior written authorization. It is excluded from said authorization in the event that Zubale has previously authorized it. The foregoing will not apply if the User and Zubale agree otherwise or if the current legislation requires it. The user understands that he retains the full right to participate in any other occupation or commercial activity.

The User recognize and accepts that they may carry out their own business and complete discretion, including the ability to provide services at any time separately and independently to the individual or company that they wish and in complete independence of the marketing of product. In the event of non-compliance with these T&C and/or any document executed with Zubale or in the event of damage to the Brand, reputation or commercial activity of Zubale or its Affiliates, Zubale retains the right at any time, in its sole discretion, to suspend, cancel, terminate or even deactivate («ban») or otherwise restrict access or use of Zubale platforms or applications to the User.

The parties expressly agree that these T&C and other documents that may execute, are made at the will of each of the parties and exclusively as independent contractors. The parties expressly agree that these T&C and the Contract do not represent any employment relationship, nor can it be interpreted as generating an employer-employee relationship (from the perspective of labor law, tax law or social security law and those that are considered applicable) between Zubale or the Brands or commercial establishments and the User; there will also be no joint venture, trade association or agent relationship between Zubale and the User.

Grading / Ratings

At the conclusion of any activity, the User agrees that Zubale, directly or through the Brands, grade the service performed.

Users will be required to maintain a minimum grade that corresponds to the average for each task or service, and Zubale may vary said minimum grade required at any time. The User who fails to maintain the required minimum grade will not be able to access the platform and/or perform tasks or services.

The ratings or evaluations seek the quality offered by Zubale and the Platform for each task to be performed, so they will reflect the satisfaction of the Brands with respect to the services performed by the User.

In the event that the User has a minimum rating lower than that required by Zubale under these T&C, Zubale will notify the User of said situation and may grant a period to be determined by Zubale to increase its assessment. In the event that the User fails to increase their assessment within the period set by Zubale, the Platform will have the right to deactivate access to the application and/or Zubale services. The User agrees that Zubale shares, uses or displays the evaluations to which the User has been credited, which may also be held by the Brands, distributors, affiliates or any other person who has an interest in the Platform. Zubale acts for these purposes as the link Platform and not as an editor of the ratings that each User may have in the application.

User, ID, Device and Geolocation

It is essential that the User use telephone devices owned by him, which will be at the expense of the User, who is responsible for its correct use and maintenance, safeguard, payment of the corresponding data plan or any expense incurred by the User.

The User may download the Zubale application and by virtue of this, Zubale will grant him a non-exclusive and non-transferable personal license to install, run and use the Zubale application; license that will always be subject to revocation by Zubale.

The User may not misuse the application; also may not offer or distribute it to third parties. The User will have their ID which will be personal and non-transferable.

The User must provide Zubale with their geolocation information when executing tasks or services, Zubale may obtain the User’s geolocation information while the application is running. Similarly, the approximate location of the User may be shared and/or shown to the Brand. In addition, Zubale and its Affiliates will be able to control the User’s geolocation information obtained through the application and the device, track it and share it with third parties, for security, technical, marketing and commercial purposes, including provision and improvement of its products and services.

Photographic Reports

The User, in accordance with the description of the tasks and/or services to be executed, must send Zubale through the application, the Platform or the means designated in the description of the tasks, photographs, reports or evidence of the activity performed as requirement to successfully complete the tasks and/or services.

It will be required for the user to: (i) only use the camera available within the Zubale application and not its own camera or third-party camera application itself; and (ii) that the photos obtained through the Zubale application camera contain geolocation information and the time the photo was taken. The User recognized and accepts that this information may be sent to the Brands for validation of the activity and that it may also be used by Zubale to assess compliance or non-compliance with the indications corresponding to the carried out activity.

User Requirements

The User recognize and accepts that, of the carried our activities, they must, at all times:

i. Be of legal age, in full use of their legal powers and abilities. The user may not be over 65 years of age, derived from the activities that will be carried out for Zubale.

ii. Carry a valid official photo identification.

iii. Be registered in the Federal Taxpayers Registry, in the Tax Incorporation Regime (RIF), or whatever regime Zubale requires; the User must issue the invoices or Digital Tax Receipts (CFDI) in compliance with current legislation.

iv. The User must notify Zubale of any change they make in their tax regime before the Tax Administration Service (SAT).

v. May be subject to certain criminal background checks in order to meet the requirements to provide Zubale services.

vi. Have its own materials and tools according to the activities to be carried out and comply with all applicable regulations.

vii. Carry out the contracted activities according to their experience and expertise in those of operational execution and/or product marketing services, with due skill, attention, concentration and diligence. The User recognize and accepts that they may be subject to verification of the services performed.

viii. The User must inform Zubale in a timely manner of any illness that may arise, since the situation must be evaluated and the appropriate measures must be taken to safeguard the User’s own health and his / her environment.

ix. Meet the needs and requirements of each task.

The User recognize and accepts that Zubale will not be responsible for the fulfillment or not of the obligations that derive from social security, tax, legal or any other nature, so it will be the User who at all times must be inform and keep updated for the correct fulfillment of those obligations.

Zubale reserves the right, at any time and in its sole discretion, to deactivate or otherwise restrict access by the User to the Zubale application if the User fails to comply with the requirements established in these T&C.

Other Obligations of the User

In addition to those obligations that are indicated in these T&C, in the Service Contract, its Annexes and the indications of each Task, the User must at all times.

a. Abstain from consuming any type of narcotic, psychotropic, illegal drugs, alcohol or any substance that could alter the functioning of the nervous system or affect motor skills or expertise in carrying out the activities.

b. Derived from the nature of the activities, the User must inform Zubale in case of presenting any type of illness that puts the safety of the User or that of the people around him / her at risk. Within this type of disease or physical condition, the following are mentioned but not limited to: organic heart disease, epilepsy, meniere syndrome, vertigo, Parkinson’s disease, psychopathy, hysteria, dementia, addictions to psychotropic drugs, or infectious diseases that are spread by air or by droplets.

In his case, Zubale will evaluate the situation and will respond to the User about the possibility or impossibility to carry out any or some activities; in the event that any User presents any of the diseases or conditions mentioned in the previous paragraph and does not inform Zubale in writing, Zubale will have the possibility, at its discretion, to ban and even cancel the User’s account, as well as terminate any contract or document that they would have held, without responsibility for Zubale, since it will be understood as a false statement in accordance with what is established here.

Documentation

Users must present documentation to prove their personality, such as:

i. Photo of your official identification and other permits, authorizations, powers, records and certifications that Zubale requires.

ii. Zubale may issue in favor of the User a document that identifies him as a User of the Platform, and may be in writing, in the form of a card or credential, or a digital credential. Said document will be solely for the purpose of the User identifying himself as a User of the Platform and at no time may he be interpreted or accredited as a worker or collaborator of Zubale or of any Brand.

User Modalities:

In general, users are referred to as indicated in the definitions chapter of these Terms and Conditions, who may carry out the activities that are published by Zubale on the Platform; however, the User accepts that once the relationship with Zubale has been formalized to carry out some activity (s), will be carried out under one of the following schemes and/or modalities:

1. «VIP Promoter» under this modality, the User, on its own account and means, will carry out activities in commercial establishments and will be focused on extracting products from the Brands of the storage room in which they are located, will perform cleaning of shelves and front of products, update prices, report out-of-stock products and will review validities, among other product promotion activities.

2. «Promoter» under this modality, the User, on its own account and means, will carry out activities in commercial establishments and will be focused on extracting products from the Brands of the storage room in which they are located, will perform cleaning of shelves and front of products, update prices, report out-of-stock products and will review validities, among other product promotion activities.

3. «Store Auditor» under this modality, the User, on its own account and means, is the one who will choose activities focused on auditing customer service processes in commercial establishments, which may be simulating a purchase and adhering to what is established in the publication of the activity itself, among other product promotion activities.

4. «Picker» under this modality, the User, on its own account and means, will be the one who chooses activities focused on the selection of products on a purchase order, will manage that sold-out product looking for substitutes, invoice the products and deposit them for delivery.

5. «Shopper» under this modality, the User, on its own account and means, will be the one who chooses activities focused on the selection of products on a purchase order, will manage that out-of-stock product looking for substitutes, invoice the products and may even be required within the activity that transports the products to some address or place.

6. “Delivery” under this modality, the User, on its own account and means, must collect the products and transport them to a specific address or place.

7. «Store Leader» under this modality, the User, on its own account and means, will independently carry out the Tasks that focus on guiding «Picker», “Shopper” or «Delivery» Users, they must keep in communication with the personnel of the commercial establishment, among others.

8. “Zone Coordinator” under this modality, the User, on its own account and means, will independently carry out those activities that focus on maintaining a relationship and communication with the managers of the commercial establishment, ensuring that said establishments have the attention of a “Store Leader”, will solve doubts and give support to the latter as well as report general activities.

9. «Demonstrator» under this modality, the User, on its own account and means, will independently carry out the activities that are published on the Platform and that focus on publicizing a product or service in commercial establishments, encouraging their purchase.

For each of the User modalities already mentioned, Zubale will establish the requirements or needs of the activities that will be enabled for each one and it will always be the responsibility of the User to comply with said requirements or needs, otherwise Zubale may «ban», cancel or suspend the User without any responsibility for Zubale.

Any of the «Users» modalities, must comply with any administrative requirement that is requested by Zubale, present identifications, documents as well as the execution of the contract or any other document that Zubale requires.

Rewards

At the end of a activity/service/task, if it meets the requirements or needs established for its execution, the User will receive the corresponding profit as «Zubale Credits» directly to his User account.

The User may also occasionally receive additional earnings by participating in promotions notified by Zubale through their account on social networks, messaging services such as «Whatsapp» or «push notifications», inaps and / or other notifications within the application and/or the platform.

Before accepting each activity, the User must review the number of «Zubale Credits» that he / she will receive upon successful completion. Said «Zubale Credits» will be available in the User’s account for three (3) months. Subsequently, the credits will expire and cannot be reactivated.

The «Zubale Credits» can be exchanged within the application for gift vouchers or through an electronic transfer of funds to the financial institution indicated by the User.

A Zubale credit will be the equivalent of $1.00 (one peso), legal tender in the Mexican Republic.

From the moment the user executes the task, it  will be informed if the reward will have the option of cash exchange and, if so, the User must indicate at that moment the reward option he will choose.

The rewards for each activity / service / task that are published by the Platform, in all cases will include the corresponding value added tax (VAT).

Rewards Transfers to Bank Accounts

The transfer of funds is an option to exchange the Zubale Credits for money that will be transferred to the bank account that the User previously registered in the Zubale Platform for such purposes.

Any transfer of funds must comply with the provisions of the «User Bank Account» section.

In the case of cash rewards, the minimum value that can be transferred to the User’s bank account is $ 50.00 Mexican pesos.

The deposit will be made to the bank account, provided that the account has been previously registered and validated and during normal banking hours (between 9:00 a.m. and 5:00 p.m., on business days). The foregoing may not be applicable to bank accounts at BanCoppel.

In the event the task is completed on non-business days or times, the cash reward will be available the next business day. These times may change without prior notice and are subject to the operation of the money receiving bank.

Zubale is not responsible if the CLABE number registered in the Zubale application is not correct. It is the User’s responsibility to provide valid and correct bank information.

Zubale will also not be responsible for failures that the banking transfer systems present, limiting to inform the Users about the status of the actions that it has carried out regarding the transfer of funds.

User Bank Account

The User must provide a bank account granted by the Mexican Institution and with a CLABE number, which consists of 18 numerical digits.

The bank account may be of the User or a Third Party that the User indicates, so the User is responsible for the account to which it is sent and indicates for the transfer of the money, so Zubale will not be responsible under any circumstances. circumstance regarding the account to which the payments are released.

Associate Rewards

These are the options to exchange credits on the Zubale platform for gift cards from different providers or Brands. Each provider has gift cards for different values and the information is detailed within the Zubale application.

After the User exchanges their credits for a gift card, Zubale will have up to two (2) business days to deliver the gift card access code to the user.

Zubale is not responsible if the gift card expires.

The User, when accepting the option «Rewards with Associates», must comply with the terms and conditions of the provider or associate they choose.

Referred friend

Any person registered as a User on the Zubale platform will be considered as referred and share their username to a friend, through the different means of communication, so that the latter can register and become a User of the services provided by Zubale and if applicable, I will conduct himself / herself in front of Zubale as a Service Provider. The person who has previously registered in the application, including other Zubale services, as well as other cities and / or countries, will not apply as a referral.

Taxes

Zubale must make the corresponding withholding (s) according to the current tax provisions.

As of June 1, 2020, the appropriate withholdings, for daily periods, according to the activities carried out by the different «User modalities» who have independent services through Technological Platforms (Platform), are the following:

1. Withholding on the amount of the consideration for the service provided:

a. Provision of goods delivery services:

Daily income amount

Tax

Rate

Until $180.92

2%

Until $493.42

3%

Until $690.79

4%

More $690.79

8%

b. Provision of Services

Daily income amount

Tax Rate

Until $49.34

0.40%

Until $164.47

0.50%

Until $328.95

0.90%

Until $822.37

1.10%

Until $3,289.47

2.00%

More $3,289.47

5.40%

The foregoing in accordance with Rule 12.2.6 of the Miscellaneous Tax Resolution for the financial year 2020.

2. The tax rate on the value added tax (VAT) corresponding to the consideration for the services provided:

a. If the Federal Taxpayer Registry is provided, 50% of the corresponding VAT will be withheld; or

b. If the Federal Taxpayer Registry is not provided, 100% of the corresponding VAT will be withheld.

The foregoing in accordance with article 18-J, section II, paragraph a) of the current VAT Law.

Intellectual property

Subject to the present T&C, Zubale grants the User a non-exclusive, royalty-free, non-transferable, non-sublicensable and non-assignable license, for the duration of the relationship between Zubale and the User, for the sole purpose of providing services operational execution and product marketing service to the Brands and monitor the status of the activities and resulting profits.

Zubale and its affiliates or subsidiaries, as well as the Brands, reserve all rights not expressly granted to the User. The User must not and must not allow any other party to: (a) modify the Zubale services or the Zubale application; (b) misuse the services of Zubale or the Platform, (c) send unwanted, duplicate or unsolicited messages.

Zubale’s services, application, Platform, data, including all intellectual property rights thereon, will always remain the property of Zubale or its affiliates, unless otherwise determined by Zubale. The User will not obtain rights over the services of Zubale or the Platform, being limited only to the license that Zubale has granted him under these T&C, and what has been previously expressed.

Users must not allow any other person to license, sub-license, sell, resell, transfer, assign, distribute or otherwise deliver or offer to any person the Zubale Services, the Platform, modify the Zubale services, their application or carry out derivative works from them. It is expressly forbidden to misuse the Zubale services, including creating Internet «links» to any part of the Zubale services, performing «through frames» or «mirroring» of any part of the Zubale Services or the Platform or any other Platform that Zubale develops or system, neither extract “scraping”, nor unduly obtain in any other way data from Zubale’s services or the application or systems that they develop. It is also not allowed to decompile, modify or disassemble the Zubale Services or the Platform, nor to reverse engineer or similar any of them. The User should not send unwanted or duplicate or unsolicited messages in any way, and the User must make good use of the Platform. Likewise, the User must not access Zubale’s services, nor the application, nor allow access to Zubale platform.

The User may not design or create a competitive or substantially similar product or service and may not copy or extract functions, functionality or content from Zubale products.

Zubale’s services, the Platform, its data, including all intellectual property rights, are and will remain the property of Zubale, its Affiliates or its licensees, respectively. This document and the use that the User makes of the Zubale Services, the Application or Zubale data do not grant or grant rights to the Zubale services, the Platform, or the data, nor in relation to these, except with a limited license, previously granted.

Confidentiality

The parties undertake, pursuant to these T&C or until such time as confidential information becomes public domain, for an act other than a violation or breach of their assumed confidentiality obligation, to:

i. Keeping the information confidential and not disclosing or allowing any of the Confidential Information that the parties have access to, either directly or indirectly, to be disclosed to a third party.

ii. The parties agree not to use confidential information, either directly or through third parties, in any operation, transaction or activity they carry out, including but not limited to, the direct or indirect development of any product or business and, in general, undertake not to adopt or carry out any act that has as its object the exploitation, disclosure or dissemination of the industrial or intellectual property rights derived from the Confidential Information that is delivered to it, or that they have direct or indirect access.

Insurance

Zubale may, through an insurance company, cover a personal accident insurance policy during the time that he is carrying out an activity, only within the business establishment or on the delivery route, as long as it is proven that the User was delivering an order for Zubale. In the event of an accident, the User must immediately contact the insurance company and make sure to go to the authorized medical centers. The User will use this policy acting in good faith and Zubale will be in charge of attesting if the User was connected to the application and was performing a task on the day and time that the User claims to have suffered the accident. If the insurer proves that the User is acting in bad faith and the accident did not occur during the execution of the task in the premises of the business establishment or in the delivery route of an order from Zubale, the insurer will have the right to refuse to cover the User with the policy, leaving Zubale and its Affiliates, the Brands and the commercial establishment, free (s) to cover any expense that the User may have incurred.

System

Zubale and its affiliates provide the Zubale services and application «as and when offered» and «as available» and are accepted by the User. Zubale and its affiliates do not declare or guarantee that the use made by the User of the Zubale services or the application, as well as the access to them by the Users, will be carried out uninterruptedly or without errors.

The use of the Zubale Platform is at the User’s own risk. The Services are provided as offered, without warranties of any kind, explicit or implied, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness of the Product for a particular purpose, and non-infringement. Zubale makes no representation or warranty regarding the accuracy or completeness of the content offered through the use of Zubale or the content of any website linked to the use of Zubale, or the commercial establishment. Zubale assumes no responsibility for (i) errors or inaccuracies in the content; (ii) damage to property, of any nature, as a result of the User’s access and use of the Platform; (iii) unauthorized access or use of Zubale’s secure servers and/or any personal and/or financial information stored on them; and (iv) the refusal by a Brand or commercial establishment to allow access to the User.

Term

The present T&Cs, the Contract that may be concluded between the parties, and other annexes, will begin to take effect on the date on which the User provides the service and will remain in force until its termination in accordance with the provisions of these T&C and contract. Each party may terminate this document: (a) when they so wish, without the need to present any reason; (b) for default, at any time.

Zubale may terminate this document or deactivate the User immediately, without prior notice, if the User is no longer legally capable, or in accordance with the rules and policies of Zubale or its affiliates, to provide operational execution services and marketing services of products or as otherwise established in these T&C and/or any other document signed between the parties. From the date of termination of the Contract, the User must immediately delete and completely eliminate the Zubale application.

Invoicing, CFDI and Electronic Signature

In the event that, by virtue of the «User Modality» under which the User formalizes their relationship with Zubale and it is the User who must issue an electronic invoice in favor of Zubale or whoever indicates, the User must also observe what is indicated here regarding invoicing.

Invoicing on behalf of the User may be carried out by any of the following means: (i) Through Zubale and the programs or systems that Zubale decides to acquire and/or use for such purpose; (ii) Through Zubale but using the services of a third party; (iii) On behalf of the User but with the service provider indicated for that purpose by Zubale; or (iv) For the User’s own account. It will be Zubale who will indicate to the User the way in which he must issue the corresponding fiscal invoices and it will be at the discretion of Zubale to change such way at all times.

The way in which the User must carry out the corresponding invoice, will be subject to the registration of the User’s data in the boxes and sections designated for it within the Platform or in the system indicated by Zubale for such purposes. The User himself will be the one who provides the data that is required, complete and sufficient, for the correct issuance of Digital Tax Receipt over the Internet (CFDI), being solely responsible for the veracity of the same.

For invoicing purposes to be issued by the User, Zubale may require the User to provide the Advanced Electronic Signature (FIEL). The user agrees that their FIEL is stored for the purpose of expediting validation with the Tax Administration Service (SAT). The FIEL or tax data for billing that is requested, will only be stored for the purposes mentioned here.

Zubale or the independent third party that it designates will be in charge of guaranteeing all the information encryption procedures to guarantee the security of the data transmitted to it.

Whether the User’s invoice to Zubale is carried out by the Zubale platform or by a service provider, this will aim to automate the processes of issuing CFDI’s, however, the User recognize and accepts that he is contractually bound to issue a CFDI for each of the deposits that Zubale makes to it due to the relationship that they have formalized.

Zubale or the provider that it designates, will be responsible for sending to the email with which the User registered on the Platform, the CFDI of the User that may be generated by virtue of the relationship, the files will be sent in PDF format for viewing and in XML format. The User agrees to keep their FIEL in force for the entire duration of their relationship with Zubale.

Zubale or the service provider designated by it, will generate CFDI’s on behalf of the User, with the information that the Zubale platform generates each daily. Zubale will not be responsible for the veracity of said information and will only limit itself to generating the CFDI’s. When the User receives the CFDIs that are generated, they will be responsible for verifying that the CFDI had been generated correctly. In the event that there is an error or comment regarding the information contained in the CFDI, the User must notify Zubale immediately in order to make the corrections that may apply.

Compensation

The User it is obligated to defend, indemnify and keep Zubale and the Brands, its officers, directors, employees, agents and affiliates in peace and safe, from and against any loss, claims, actions, costs, damages, sanctions, fines and expenses, including without limitation, attorneys’ fees, arising from, related to or resulting from the unauthorized use of the Platform by the User, or from any breach of these Terms and Conditions, including without limitation, any violation of any law, ordinance, administrative order , norm or regulation. Zubale will give notice, promptly, of any claim, demand or procedure, and will have the right to assume the defense regarding any claim, demand or procedure.

Modifications

Zubale reserves the right to modify these T&C, at any time and without prior notice, which will be effective with the date of the new updated version and would be found on the internet site available to any User of Zubale services. The User recognize and accepts that by using the Zubale platforms, download, install or use Zubale, the User will be subject to any modification, future additions to these T&C, reference information on the different links created or added on the platforms of Zubale and the information that they integrate and/or documents that are incorporated.

Electronic Signatures

The User recognize and accepts that, where appropriate, if all the declarations and signatures in relation to the use of the Zubale Application, and the Services, are by electronic means and through the “click” to the corresponding boxes, they will oblige the User as if a physical document is executed.

The User recognize that, having started a session and having entered their personal identification keys for the ID provided by Zubale, having pressed or “clicked” on the corresponding acceptance boxes as well as with the respective Contract, declare that have read the details and specifications of the operation of the Platform and the rights and obligations to which it is subject by means of the Contract and these T&C, granting its express conformity with it, in accordance with the provisions of the applicable legislation.

Jurisdiction and Competition

If there is a dispute, difference, controversy or claim between the parties that is related to, or as a consequence of this document, the parties agree that they will make the necessary effort to resolve the issue in good faith. Provided that such difference cannot be resolved through direct negotiation between the parties, they agree that they will invariably submit to mediation administered by the Alternative Justice Center of the Superior Court of Justice of Mexico City or before any Private Mediator certified by the Alternative Justice Center of the Superior Court of Justice of Mexico City.

If they cannot resolve the dispute, difference, controversy or claim through mediation, the parties undertake to expressly submit to the competent courts in Mexico City, waiving from this moment any other jurisdiction that may correspond to them by reason of their present or future address.

The User expresses being of legal age in accordance with the legislation in force in the Mexican Republic, which is their will to adhere to these Terms and Conditions, understanding their content and scope, stating that he has read them fully and understands them, that he agrees with them and will act accordingly.